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阿里巴巴香港創業者基金

OneDegree

天使投資者及創業導師的支援 如何為OneDegree注入動力覓商機?

成立初創企業需要不同方面的人士支持及幫助,例如天使投資者及合適的導師,在創業的不同階段,助你加速發展業務。今次繼續有阿里巴巴香港創業者基金(AEF)營運總監呂紹勇(Teddy)及OneDegree共同創辦人郭彥麟(Alvin),分享初創路上所遇到的天使投資者及導師,如何發揮他們的重要性。

左起為OneDegree共同創辦人郭彥麟Alvin、阿里巴巴香港創業者基金(AEF)營運總監呂紹勇Teddy
及《創智傳城》主持人林淑敏

 

OneDegree業務簡介

右為OneDegree共同創辦人郭彥麟Alvin

 

OneDegree 成立於2016年,是一間全方位的科技保險公司,致力通過全數碼化的保險平台來改變傳統保險業,亦是香港首批取得虛擬保險牌照的科技公司之一。

 

目前已成功打造其專有的數碼平台,為整體保險業務流程提供強力支援。利用其專有科技來推動產品創新及提高保險業務的效率,力求提供更為優質的數碼體驗,從而滿足當今顧客的需求及期望。

與獸醫診所、醫院及產業鏈上的其他服務供應商等眾多合作夥伴攜手

 

OneDegree 圍繞其業務構建了完整的生態系統,並與獸醫診所、醫院及產業鏈上的其他服務供應商等眾多合作夥伴攜手,為客戶提供最佳服務。而不少保障服務內容包括寵物保險、火險,以及貨運保障及免費海外退貨服務等。

 

平台集合了易於使用的前端介面與安全快速的後端保險管理系統,讓消費者能輕鬆購買與管理自己的保單,系統可做到實時線上索償、保單管理、數據分析和自動化客戶服務。

 

疫情對電子商務的影響

Teddy認為現時的電子商務發展日趨成熟,而疫情關係令各行各業加快數碼轉型,增加電商的需求,因此OneDegree正好為香港人提供一個便利選擇,安坐家中便可購買保險,而且近期更與電子商務平台合作推出退貨保險的需求亦增加。面對疫情後的新常態,Teddy建議初創企業應把握先機。

 

而作為投資者在疫情下,揀選初創企業時會比以往更為謹慎,但會發掘一些疫情變化下而崛起的行業。

 

Alvin指出疫情的確帶動了虛擬保險的需求,今年一個月的銷售量已超越去年全年的成績,有10倍升幅之多。而且有資料顯示在疫情下全球,包括香港,在領養及棄養寵物的數字都創歷史新高,因此OneDegree推行寵物保險的需求及銷售量亦迅速增加;另外,更多人在家中進行網上消費,讓海外購物發展更為蓬勃,但隨着網上購物交易愈加頻繁,有關貨運的不滿及投訴亦難免加劇。有見及此,OneDegree推出全新的免費退貨服務,在去年感恩節及聖誕節期間,已有過萬張保單。

 

OneDegree創業之旅

Alvin萌新創辦OneDegree的念頭是來自媽媽患病的經歷。在2015年,他媽媽不幸患上癌症,發現索取保險賠償竟需時一個月之久。為了可以幫到病人盡快得到應有的賠償,因此萌生創辦數碼化保險平台的計劃。

 

而OneDegree於2016年成立,但當時對遠距或遠端仍未普及,亦未有任何監管,直至2017年才出現虛擬銀行的「快速通道」或監管沙盒一系列的措施,令OneDegree能夠開發保險科技產品。

 

如何獲得初始資金?

Alvin指創業第一筆資金,約500萬港元,是自掏腰包出來的,作為天使輪資金。而且現時過100位員工,超過一半投資在OneDegree,擁有公司股份,即是種子輪投資者,既是員工亦是投資者。而第三筆資金是由Alvin以往從事投資銀行的同事注資,之後便獲機構性投資者,當中包括阿里巴巴香港創業者基金。

 

Teddy指出天使輪與種子輪屬於投資的早期階段,主要融資目的是製造最小可行性產品以嘗試創業點子,透過實測來驗證市場需求。而天使輪資金與種子輪的分別在於︰

 

– 天使輪是指在公司只有產品概念,並未有具體產品或服務,透過融資獲得起動資金,用以開發產品及進行市場驗證及測試,一般來說,多為創業者自掏腰包或者親朋好友的投資。

 

– 種子輪則指公司已開發簡易產品模型,而此階段的產品應有一定數量的核心用戶,透過融資獲得資金來累積更多的用戶及市場經驗。

 

如何說服機構性投資者注資?

OneDegree於2017年透過「快速通道」而獲得香港保險業監管局頒發虛擬保險牌照,成為香港首家可直接透過全數位平台向客戶提供產險服務的獨立科技保險公司。

 

當香港政府推動「快速通道」,可讓科技公司領取牌照的框架逐漸成熟及鮮明,以及監管性風險降低後,Alvin就開始找尋機構性投資者。

 

Alvin憶述當時如何向阿里巴巴香港創業者基金的投資者說服他們注資,首先要向他們點出傳統保險業的現存問題,指出電子商務的發展迅速,但在金融體系,特別是保險業卻是非常保守及落後的,處理保單及索償仍需要以大量人手處理,引致整個核保及理賠過程或需時數星期。為了針對市場痛點,解決消費者投保及理賠的煩惱,保險科技因此應運而生,讓投資者了解到發展保險科技必要性及急切性,以及有龐大的發展潛力。

 

Teddy指出,以OneDegree為例,促成阿里巴巴香港創業者基金投資決定的因素,主要有三︰

 

一)投資於初創,首先會看他們的團隊,從中評估該公司前景

 

二)分析他們的產品質量

 

三)看整個投資項目的資本結構

 

創業導師對初創企業的重要性

Teddy認為一位適合的創業導師對初創企業的發展是尤其重要的,而導師分為不同類型,有些是曾經創業的可以分享經驗之談及提供合適的建議,協助他們解決決定性的難題,能加快整個業務的發展;有些是擁有財務背景的導師,可以提供有關創業的財務管理建議,亦有些是心理導師,可以在艱苦的創業之路提供心理及情緒輔導,教導他們與公司團隊建立良好關係或文化等等。不同背景的導師為各類型的初創企業發揮不同的功效,而且在不同創業階段需要不同類型的導師輔助。

 

Alvin亦分享當年亦有賴創業導師的幫助,加速業務發展,有導師曾經分享如何為團隊提供激勵架構(Incentive Structure),例如送贈股票給員工時,不應該直接送贈股票,因為會加重員工的稅項負擔,反而應該以股票認購權發行給他們。另外,因為疫情而令到電子商務的發展一日千里,更吸引到電子商務及物流公司邀請合作推出退貨保險,但由於不是Alvin預期的計劃,因此向從事物流公司的投資者討教,提供不少有關技術轉移、有關物流業的數據,有助他們了解業務內容,從而開拓與電子商務公司合作的保障內容。