南商本著「以客為先、以禮待人」的服務宗旨，立足香港、背靠祖國、面向世界。多年來，秉承「兩地服務，一脈相承」的理念開展跨境業務，憑藉勇於創新及專業服務，滿足中港兩地客戶的需要。南商「內房通」跨境金融服務，提供合適的融資方案，為客戶盤活國內資產；另有「外派通」、「內才通」私人貸款方案配合在港內地人士的理財需要，備受好評。南商獲頒「卓越跨境個人銀行服務品牌」，足證南商跨境服務深受認可。2020年初更推出一站式「大灣區置業方案」，設立大灣區按揭服務熱綫，為港人提供包括「置業諮詢」、「灣區按揭」、「電子支付」及「理財互認」等服務。同年，南商推出「發薪匯」跨境人民幣匯款服務，是率先推出此服務的幾家銀行之一，為在港內地人士提供貼心方便的跨境理財配套服務。