陳志堅博士 馳騁保險業 36 載

敢夢敢不同 成就非凡團隊

今屆非凡保險領袖大奬的得主之一的陳志堅博士，自1985年入行，馳騁保險業36年，2010年加入宏利，建立 SV 宏星團隊，11年間團隊由78人擴展至超過 2,300人，每四位就有一位是百萬圓桌會員MDRT，精英雲集！陳博士在 SV 宏星首創企業化管理模式，從源頭上招募優秀人才，建立了完善的培訓系統，配合全方位宣傳策略及宏利優越的獎酬制度，成功帶領團隊由傳統壽險行業，邁向保險財策專業管理新領域。陳博士早在2011年就跨出香港，將成功模式在澳門複製，近年來進一步進軍大灣區，以深圳為切入點，為團隊、為客戶，成就非凡人生路。

平易近人性格 開展銷售人生路

作為宏利人壽保險（國際）有限公司的高級行政區域總監，保險已經成為了陳志堅博士的終生事業。陳博士憶述：「早在36年前，曾在五星級酒店工作，後來踏足銷售文儀器材，因為不喜歡太穩定的工作，便果斷地轉行加入保險業。」

本著平易近人的優質個性，加上吃苦耐勞，當時陳博士每天可以拜訪50家公司，很快就升為主管。

如今，陳博士已是宏利經銷管理層的最高領導人之一，「我覺得品格、態度很重要，亦要有清楚的溝通能力；以及有服務承諾，再加上勤奮，我會去邀請這樣的人才加入我們。」

建立 SV 宏星11年 財管企業化新模式

對於陳志堅博士，2010年是一個很重要的年份，他加入宏利 (Manulife)，創辦了 SV 宏星。經過之前25年的摸爬滾打，他決心用創新的「財管企業化」模式管理。強調「企業化」，是因為傳統的從業員往往只能靠自身能力發展，而財管企業化扭轉了這個局面。

「我加入宏利初期，先檢視哪些流程可以更企業化，例如培訓、核保、活動、品牌、科技等，雖然本身公司也有提供，但我們認為有獨立行政團隊，可以全力支援自己團隊，服務會更細緻、更高效、更專業化。」

先進的制度，外加優秀的領袖團隊，SV 宏星快速發展，業績也多次刷新行業紀錄，10年的總保費，已經超過了100億港元。2021年 SV 宏星再創高峰，一個大家族成就了 3 支國際龍獎 IDA 百人團隊，每3名成員中就有1位獲此殊榮；每3位龍獎得主就有 1 位獲得銀龍獎，更達成世界首批國際龍獎IDA雙百人銀龍團隊的行業標桿！

人才輩出 獨創培訓體系給予團隊最大支持

SV 宏星團隊中每9位就有一位百萬年薪，每4位就有一位百萬圓桌會員 MDRT，每3位就有一位國際龍獎IDA會員，陳博士將 SV 的成功，總結出5大因素：

1) 嚴選人才

SV 重視在源頭上招募優秀人才，在實踐中培訓財策精英。會挑選一些在其他行業的精英，合適性格配合一定社會經驗，在加入時已經是可造之才。

2) 系統培育（SV培訓體系，接軌國際機構，RFC, RFA, Sunderland University）

早在團隊成立初期，SV就聘請了一位擁有豐富的行銷管理和培訓經驗的培訓總監，搭建了完善的 SV 培訓系統。更在2012年，成為全港首間與國際財務顧問師協會（IARFC）達成戰略合作協議，提供認證財務顧問師（RFC）和准認證財務顧問師（RFA）培訓課程的機構。

此外，SV 還與英國百年名Sunderland University合作學位銜接，為 SV 成員提供工商管理學士學位（BBA）和工商管理碩士學位（MBA）的銜接課程。

3) 聘請專業行政團隊，提供全方位行政支持

為了能讓戰士放心衝鋒陷陣，陳博士投入大量資源，高薪聘請資深的行政人員，建立一支高效的行政團隊，提供全方位後勤支援。

4) 宏利優越的獎酬制度及品牌口碑

培育人才之餘亦要懂得留住人才，陳博士坦言宏利優越的獎酬制度，加上宏利在市場上有很高的知名度及品牌口碑，如虎添翼。

陳博士補充：「人才培訓，我們願意先投入成本，令他們快速成長。優勢在握，是在其他地方找不到的。」

5) 用最具特色的旅行和獎酬，鼓勵大家更上一層樓

建立百萬圓桌會員MDRT及國際龍獎IDA文化，加上 SV 獎酬體系，包括 SV 內部的激勵，例如名錶、私人飛機之旅，陳博士分享難忘的經驗：「旅遊是保險行業的獎勵計劃中較流行，不過想到用私人飛機旅程作為獎勵確實少有，甚至都得到很多客戶的欣賞。」

「我們用了半年時間去籌備，40位精英成員去日本九州旅遊，包下一架由福岡去鹿兒島特色火車，預早把火車佈置，並印有成員名字，在每一個站停靠時奉上不同主菜、甜品，全都是米芝蓮廚師設計的餐單。這個安排連日本當地旅遊局都派人來觀摩。」

衝出香港到澳門 創造共贏

除了香港市場外，陳博士早在2011年，就在澳門成功複製，創立宏星共贏集團 SV WINWIN。在澳門僅僅70萬人的市場裡，團隊人數由最初9人，快速發展到600多人，創立8個分區。2020年，僅澳門團隊就完成，近一個億首年佣金業績的傳奇目標。而2021年，正值澳門團隊成立十週年，團隊現在已經有600多位精英，並且成為澳門首批國際龍獎IDA百人團隊，再次創造歷史！

對於 SV 在澳門的跨區成功，陳博士非常謙虛，將此歸功於選擇了對的合作夥伴劉錫麟Benny Lau。「澳門的好拍檔Benny，其實是二十多年前在前公司結緣，後來我知道宏利想發展澳門團隊，於是我找Benny合作。他對財管企業化的經營方式深感興趣，香港的成功例子也增強他對 SV 系統的信心。」

佈局大灣區 深港澳三地聯動

香港不少保險行業精英，都在探索大灣區的發展機會。陳博士進一步踏足灣區市場，並選擇深圳作為下一站。

陳博士說：「成功將 SV 的系統引入深圳，培育新一代的保險精英，我們希望把港式的保險服務帶到深圳，為保險行業建立一個專業的形象。」陳博士表示，深圳過去40年的經濟發展，大大提升了內地客戶的財富水平，對中國保險業發展表示樂觀：「內地客戶因財富水平提升，要求也會提高，而我們的團隊將香港高水準服務帶入內地，為中產或以上客戶，提供更嚴謹、更專業的服務。」

成為別人生命中的貴人

馳騁保險業36年，陳博士從來都樂意投資培育人才，培養了不少成功領袖：「成功不是一個人的事，而是有多少人因你而成功。不能只用自己做中心，亦要為別人製造成功的條件，所以我常鼓勵我的同事成為別人生命中的貴人，以此做目標，就會更願意付出，以幫助其他人成功。」

回顧36年的保險生涯，陳博士最開心見證很多客戶，因為他所提供的服務而得到保障，亦見證不少同事，甚至同期入行的拍檔，培育英才。相信未來結合香港、澳門及大灣區，不久的將來，SV 宏星將會有一個萬人精英團隊。