承蒙客戶及公眾的支持，今年已經是AXA安盛第11年榮獲「卓越人壽保險服務品牌」的殊榮，再次肯定我們產品及服務上的努力，為此感到非常鼓舞！一直以來，AXA安盛秉承由客戶角度出發的宗旨，革新求變，設計了大量適時及靈活周全的保障計劃，為市場帶來創新產品，為業界開創先河。

新的一年，AXA安盛會繼續勇於創新，成為客戶追求人生目標的最佳夥伴，在未來，由於粵港澳大灣區、5G及金融科技發展，將成大勢，AXA安盛今年加速轉型步伐。由傳統保險公司角色，轉化因應客戶所需而提供支援的生活夥伴，如AXA安盛的手機應用程式Emma by AXA，用戶人數按年增長，去年都已經升了60%。

不過科技只是為更切合客戶所需的工具，面對種種的改變，最重要是以AXA安盛的品牌承諾所說 —「致力守護、推動未來」，要做到 “protecting what matters”。

另外，大灣區充滿不同機遇，AXA安盛期待參與，亦會積極配合政府未來推出相關政策，透過聆聽客戶聲音，利用數據科技，並配合專業的理財顧問團隊，務求為客戶帶來更好的體驗，以及更多產品上創新，最重要是成為客戶一生不同階段的最佳拍檔。