得獎名單

金融機構類

卓越網上強積金平台品牌

中銀國際英國保誠信託有限公司
電台訪問(文字版)

提升手機App 助客戶輕鬆管理強積金

中銀國際英國保誠信託剛剛奪得「卓越網上強積金平台品牌大獎」,作為市場上最主要的強積金受託人之一,中銀保誠信託專注為客戶提供優勝的強積金、公積金信託及行政服務。同時,我們亦積極拓展單位信託基金、資產信託及託管服務。是次得獎,有賴公司上下員工的共同付出,印證業界對我們「銳意創新,以客為先」的管理哲學肯定。

 

隨著時代進步,中銀保誠信託擅長將最新的互聯網科技,融合於我們的強積金業務發展,回應政府建立電子化平台eMPF,為強積金服務增值。同時,又借助在疫情期間興起的「宅經濟」效益,透過我們的社交媒體平台,為客戶提供豐富的強積金管理資訊,加強成員主動理財意識,提升客戶體驗。

 

去年,我們亦重新設計了職業退休金計劃手機應用程式,創建一站式直通開戶,電子化賬戶管理平台。同時,繼續完善中銀保誠MPF 的「eForm」、「 e-Onboarding」應用程式,為客戶退休管理繼續帶來更輕鬆快捷模式。我們亦同時加強和基金公司客戶的資訊分享能力,例如推廣應用程式介面API及流程機械人RPA的使用。此外,BOCPT全新的資產服務網站已經上線,以滿足不同類型客戶的服務需求。

雜誌專輯內容

中銀國際英國保誠信託有限公司(以下簡稱中銀保誠信託)作為市場上主要強積金服務提供者之一,專注提供強積金及退休保障計劃的信託及行政服務,同時積極拓展單位基金信託及資產托管業務,秉承“以客為先,銳意進取”的服務理念,在2011年時已開創業界先河,推出全港首個可進行基金轉換的流動程式,並覆蓋手機與平板電腦,實現快捷、多元化的網上交易功能,協助成員輕鬆規劃退休儲備。

 

2021年,中銀保誠信託重新設計開發職業退休計劃(ORSO)手機應用程式,並增設客服熱線,打造一站式的簡易營運平台,提升電子服務使用率。同時,我司積極配合政府推進的電子化平台“積金易”(eMPF),安排專責工作小組部署籌備工作。

同時,我司將繼續打造數碼服務,深化金融與科技的融合。我司透過開發全新資產服務門戶網站(Portal)、應用程式介面(API)和流程機械人(RPA)等的使用,不斷加強與傳統基金公司客戶在資訊分享方面的能力,並持續完善「中銀保誠MPFe-Form/e-Onboarding」應用程式,實現網上資金轉移及帳戶整合申請功能。

 

展望未來,我們會繼續致力為客戶提供跟優質的強積金產品和服務,努力成為客戶首選的退休保障計劃、單位基金信託及資產託管服務提供機構!