要打造一個充滿活力的品牌，必定要有一支同樣是充滿活力的團隊。富衛保險於行業中算是年輕的公司，一向給予大眾敢於創新及挑戰的感覺。由成立至今，10年來努力建立及經營一個活力與創意兼備的品牌，更於大灣區保險業大獎2023之中，勇奪傑出社交媒體策略獎。

多元化產品滿足客戶需求 成為業界全港增長之冠

富衛香港及澳門首席市務及數碼總監謝振國表示，富衛是個具活力與創意兼備的品牌，以客戶為中心，將新產品推出數碼化，為客戶以及巿場帶來新的保險體驗。由公司初期的3個巿場，到現在業務遍及亞洲10個巿場，當中包括﹕日本、泰國、印尼、新加坡、馬來西亞等，無論產品以及服務質素仍在不斷提升。尤其是於過去10年期間，香港及澳門業務發展迅速，由2013年至2022年期間，富衛香港的業務不論新業務保單，以及有效保單數目均是全港增長第一¹，這全靠全公司同事一齊打造的成果。

Paul 補充，富衛一直緊貼客戶、社會巿場需要，推出多元化保障方案，由人壽、醫療、危疾、僱員褔利，至財務策劃等，靈活地滿足不同客戶所需，例如在去年11月推出的「智‧ 守衛精神健康保障計劃/附約」，就是希望除健康保障涵蓋範圍以外，可讓客人連同精神健康同樣獲得保障，拓展心靈健康有關的保障，更全面地應援香港人的健康。

 自選權益父母及子女均得到保障

富衛透過客戶調查發現，客戶除關注自身保障之外，對其父母及子女的保障同樣關注，「危疾應援保/危疾應援保(升級版)」便應運而生，當中融入「家添守護」¹的自選權益，可以將向被保人合資格父母及子女提供指定危疾保障，真正做到守護三代人健康。

AI助客戶找出最適合產品

數碼化是現今不可或缺的一環，富衛現時整個雲端使用率達至9成以上，透過雲端運作，令整個數碼營運更加流暢。Paul表示網上平台仍在不斷優化當中，更會不斷推出新產品，去年10月推出「AI尋保」，而今年4月亦推出「AI尋保2.0」版本。客戶只需要回答7個簡單問題，如﹕年齡、性別、吸煙習慣、職業、收入等，透過AI大數據分析，找出最適合的保障產品。現時「AI尋保2.0」人物設定種類已增加至超過50種，更加精準分析到客戶的需要，而新版本的使用量更增加15倍，足以證明香港客戶對保險相當有需求，亦希望了解自己需要的保障。

除此之外，富衛更推出FWD MAX 生活體驗平台，提供豐富活動體驗、獎賞給予客戶及大眾，實現富衛「Celebrate living」 的品牌承諾。相比起2022年，今年其會員人數已有超過三成增長，證明客戶除重視保障產品外，對生活化的優惠和資訊同樣重視，亦能夠透過FWD MAX滿足到這方面的需求。

以上產品由富衛人壽保險（百慕達）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）承保。客戶可以基本計劃或附約的形式申請「智‧ 守衛精神健康保障計劃/附約」。以上內容並非保障內容之全部及受保單的條款及細則所限，有關其計劃之完整條款及細則、保障、不保事項、主要產品風險及／或其他詳細資料，請參閱相關保單條款及產品小冊子。

¹ 保險業監管局2013年及2022年1至12月香港長期保險業務的臨時統計數字，個人及團體保險業務合併計算，涵蓋2022年1月至12月在新業務保單數目及生效中保單方面的15大非銀行保險公司。

² 該自選權益為被保人的合資格父母加添癌症、急性心肌梗塞及中風的危疾權益，以及為被保人的合資格 子女加添62種危疾的危疾權益, 受限於最高賠償額, 最多賠償次數, 相關等候期, 受保父母或受保子女之年齡限制。