以 Facebook 帳戶登入
以 Google 帳戶登入大灣區保險業大獎2022年得獎公司訪問
過去兩年多，社會各界廣受新冠疫情影響，保險公司亦與市民大眾一同努力抗疫。榮獲2022年大灣區保險業大獎—傑出年度抗疫貢獻獎的AIA，除了透過一系列針對疫情的特別保障、服務及安排，繼續支援客戶，也將關愛措施延伸到社會各界，並且照顧員工及財務策劃顧問的需要。今日請來友邦香港及澳門市場及業務策劃總監蔡明雄先生，回顧AIA在疫情期間給予各方的支援。
友邦香港及澳門（AIA）憑藉前瞻性視野，在保險科技不斷創新求變，AIA市場創新的「3D保障指數」以科技、數碼及人工智能分析，涵蓋學習（Learn）、投保（Buy）、服務（Service）及索償（Claim）的端對端客戶旅程，革新保障檢視方式，致力為每一位客戶創造個人化的立體保障新體驗。AIＡ為客戶提供如此創新及貼心的服務，獲公眾及專業評審一致的認同和肯定，在大灣區保險業大獎贏得「傑出新媒體營銷策略獎」。今日請來友邦香港及澳門客戶體驗部總監黃靄敏女士Melissa介紹「3D保障指數」如何集結首屈一指的科技、數據、分析系統為客戶帶來尊尚體驗。
隨著人工智能和大數據的發展越趨成熟，保險業在數據分析還是客戶服務，為令服務更個人化和緊貼市場，不斷投入資源發展網上平台及各樣電子服務。友邦香港及澳門（AIA）憑藉領先行業的數碼化服務，一直深受客戶歡迎。今年新加入「3D保障指數」服務更令AIA贏得大灣區保險業大獎的「傑出網上平台獎」，是次請來友邦香港及澳門客戶體驗部總監黃靄敏女士（Melissa）談談這項科技產品的優勝之處。
今年大灣區保險業大獎中傑出客戶服務獎的得主AIA，明白客戶有不同需要，提供全面的支援服務，不論線上線下，全天候為客戶提供支援。是次請來友邦香港及澳門服務部總監甄敏清女士（Grace），跟我們談談AIA無微不至的待客之道。
因科技的進步，人類的壽命愈來愈長，而保險發展亦因應市場需求作出調整，令近年保險產品百花齊放，當中加入了數碼支援服務，令服務更貼心和照顧到客戶所需。而蘇黎世保險（香港）（「蘇黎世」）在產品、服務各方面，結合了更多科技數碼幫助，尤其對「投連險」服務更是提升不少，因此在「大灣區保險業大獎2022–香港站」中，贏得「傑出創新產品/服務獎（壽險─財富）」的獎項。是次請來蘇黎世人壽保險業務的行政總裁歐睿暉（Geoffrey）介紹公司去年的成就。
現今環球市場變化迅速，外幣投資再次成為大眾關心的投資議題，其中對中長線儲蓄計劃最為渴求。AXA安盛就為此推出「摯匯儲蓄計劃」（「摯匯」），廣受市場歡迎，更拿下《大灣區保險業大獎2022–香港站》的「傑出儲蓄產品獎」。選擇多元儲蓄計劃如何讓資產增值？是次請來AXA安盛首席人壽及醫療保險業務總監左偉豪先生講解這項AXA安盛得獎產品，如何緊貼市場及掌握多元貨幣投資機遇，另外也談及投資上的ESG計劃，為客戶和未來創造更好願景。
隨著疫情的變化，大眾的生活也隨之改變，大家對健康危疾的關注度逐漸提高，令近年市場上的危疾保險產品選擇增多。在眾多危疾產品中，AXA安盛推出的「摯愛保危疾保障」及「摯愛保危疾保障（升級版）」（以下合稱「摯愛保危疾保障」系列）在危疾保障範圍及健康支援方面表現出色，包括就大部份受保疾病特設多重賠償，更為常見的疾病（如癌症及認知障礙症）提供持續支援，因此成功拿下《大灣區保險業大獎2022 – 香港站》的「傑出危疾保障產品獎」。是次請來AXA安盛首席人壽及醫療保險業務總監左偉豪先生，分享得獎計劃背後的理念，以及危疾保障個人化的趨勢。
過去兩年，新冠疫情對中小型企業經營環境衝擊甚大。面對重重挑戰，有不少公司藉此機會轉型，轉危為機。創業難、守業更難，經營生意需要兼顧各方面，當中必有一定風險。所以良好的風險管理相當重要，投保適當保險產品是其中一個好的選擇。2022年度傑出商業保險獎得主—大新保險（1976）有限公司（「大新保險」）行政總裁梁偉深，與大家分享商業及個人保險如何為中小企提供全面保障，以助其發展長期業務。