所有保險科技的根本哲學

或許眾多朋友都不知道我在大學生時期是主修「風險管理及保險學」， 而我所就讀的大學正是全香港第一間提供風險管理及保險學士學位的「嶺南大學」，因此我有幸成為嶺南大學風險管理及保險學士學位的第一屆畢業生。

回憶起於大學學習的時候，大學教授首先提到真正的基礎大家需要學識的是五大風險管理方法，而保險只是其中一種屬於將風險成本轉移到第三者的一種方法。

風險管理最有效方法是預防，而今日我留意到一間本地保險科技公司在為12月推出的最新醫藥產品進行廣告宣傳，而廣告內容大多離不開建議用家多做運動、保持身心健康，同時這一份保險亦都可以讓用家去購買保健品，醫藥用品，甚至乎口罩。整個概念都是為了可以達到預防勝於治療，這亦是大部分醫療保險創科公司的一大研究發展宗旨。

在今年第三季裡，其中一個最大保險科技獨角獸公司 Clover Health，將準備與另一間健康數據研發科技公司 Social Capital Hedosophia Holdings III (NYSE:IPOC) 合併，從而於2021年第一季上市。

上市前當然會做好多 road show 推廣，介紹為何於未來是非常之值得大家來投資而去籌集資金，Clover Health 發展出一套 clover assistant 的系統，以供他們的所有客戶，藉此可以提供病人的個人資料給主診醫生，資料內容亦已包含病人曾經做過的血型測試結果、 X光片 、病歷紀錄、DNA 分析等等。

而保險公司亦都鼓勵下一位醫生將該病人的資料放入他們系統再利用 Ai machine learning 去分析病人的症狀，從而利用系統去提議 一些醫療的方案 ，希望可以做到科技與醫生共同研究有關病症診治辦法。

透過保險科技獨角獸公司 Clover Health 多位管理層訪問得悉，在過去五年利用他們系統，大大減少了病人需要進入醫院治療的比例 ，從而減少的醫療費用引致保險公司的賠償亦大大減少，藉機公司可以利用這一個資金繼續研究更先進的科技，讓保險會員得到更適當的照顧，例如協助他們戒煙、身體狀況監察、運動時間的提示、保健品的食用方法等等，讓公司及投保者有著共贏的環境。

大家應該都知道美國的醫療體系出現了一個非常之嚴重的問題，如果你沒有購買保險，醫療費用會比起有投保的高達數倍，非常昂貴。他們就是利用該科技大量減低醫療成本，提供更合理費用的醫療服務於投保者。重點在於系統利用人工智能可以讓投保者提供更合理的醫療選擇，所以該公司在行業裏面成為成長最快一間公司的同時亦超越五間同行過去的成長業績。

保險業務在過去一百年的銷售方法都是以針對風險方面研究，以利用金錢減低我們所承受的壓力和損失，真正的風險管理提案其實好少人會得到。過去研究發展當中，我認為健康醫療保險不應該由保險中介人向投保人銷售， 我建議應該由受過健康醫療訓練的人仕，提供全面性健康風險管理、服務及保險一條龍服務並運用科技的協助。

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蘇仲成 Michael C.S. So簡介

蘇仲成先生曾擔任香港保險中介人商會教育部會董，現職為電子商務技術開發專家、 保險科技項目投資者及網媒主持人。其 擁有超過20年數位學習及電子商務技術開發經驗；

曾為主板上市公司執行董事、兩間創業板上市公司獨立非執行董事及OTT美國公司首席執行官；他同時也是上市公司附屬公司創辦人，其公司主要是為客戶提供電子商務數位學習解決方案。

現任：
Good Morning! TalkSooo 主持人及總編輯
香港嶺南大學 舊生友誼大使

曾任：
香港保險中介人商會 教育部會董
香港中華廠商會電子商貿行業委員會 主席