大灣區保險策劃系列之 – 香港保險投訴局 跨境投保也安心

投保保險 ，當然希望遇到損失/傷害時，向保險 公司獲取應得的賠償。而若客戶認為索償不公正地被拒，通常第一步是直接與保險 公司交涉。若然還是對投訴結果感到不滿，可聯絡保險投訴局 提出投訴。對每年毛保費數千億港幣的保險業來說，出現客戶覺得不合理索償的個案也偶有發生。

參考香港保險 投訴局 的統計數字，平均每年接受幾百宗的投訴個案，相對其他行業，這麼大的業務量，實屬相對理想的水平。