保險科技化 非會面銷售

熱帶氣旋「浪卡」及東北季候風共同探訪本港之下，今個星期二早上突然懸掛八號東北烈風或暴風信號，使到廣大市民也有驚喜的一天假期，由於「浪卡」的風力比較弱，全日風雨比較少，所以很多市民也外出食早餐打麻雀及睇戲。

今年以來由於疫情關係，對本港經濟以致各行各業打擊非常嚴重，有如經濟大蕭條百廢代興，有見及此保險業也作出相應的措施，各大保險公司也相繼推出「非會面銷售渠道」，保險從業員就算面對8號風球，也能夠安座家中和準客戶進行電子銷售，省卻了面對面的銷售時間。

保監局早前已向獲授權的人壽保險公司發出通函延長臨時便利措施，措施涵蓋的產品範疇和執行細節維持不變。臨時便利措施涵蓋的產品包括合資格延期年金保單、自願醫保產品、定期人壽保險保單，以及能提供保險保障而不含高儲蓄成分的保費回贈保單或無現金價值的可續保保單。

保險公司和保險中介人可透過不同的非親身銷售渠道，如網上、電話、郵遞或視像會議等，分銷這些產品，但必須在銷售時清晰披露產品的資料，而保單冷靜期亦須延長至不少於30日以保障投保人。原來相關措施已在2月和3月推出，定於6月底到期，及後再度延長至9月底。

保監局一直鼓勵保險公司加快採用保險科技 ( Insurtech ) 以應對新冠肺炎帶來的挑戰。除了透過臨時便利措施銷售外，保險公司亦可透過保險科技沙盒 ( Insurtech  Sandbox )申請試行以視像會議進行遙距投保，而可供購買的保險產品比臨時便利措施的涵蓋範圍更廣泛。

由於全球科技一日千里，按照目前香港保險業的進程，加上大灣區融入香港保險業的發展只在一尺，相信「非會面銷售」這個模式應該獲得市民的支持，鼓勵香港保險業邁向全面科技化。

但是也有很多保險業界的從業員擔心，萬一科技進步，無需要會面銷售，那麼未來日子從業員的銷售地位也隨之然減低，筆者相信一個有效率的「保險業監管局」，一定能夠為保險業想出一個兩全其美的方法，既「保就業」也能夠令科技發展配合時代的需要。

( 免責聲明： 以上所提供之所有資料僅供一般參考用途，部分資料轉載自網上，以上資料不應視為專業及/或法律意見。任何人士在需要時應自行尋求適當之律師及/或專業人士之意見與指導 )

張偉良博士簡介
社會活動家、資深投資者、註冊理財師、保險業知名人士。20歲拿着港幣$200元開展保險事業，24歲年薪過百萬，32歲成為長江集團旗下保險公司高層，現為全球最大保險集團首席區域總監。

Roy從事保險業三十多年來獲獎無數，曾獲 HKMA傑出推銷員獎(DSA) 、連續多年成為國際百萬圓桌會會員(MDRT) ，連續多年成為傑出人壽保險經理獎得主 (DMA)及全球最高管理成就獎得主(MAA)。

現任：
香港保險專業人員總會 會長
大灣區卓越企業家協會 會長
香港保險業總工會權益委員會 主任
保險業行業培訓咨詢委員會 委員
職業訓練局學徒訓練委員會 委員
僱員再培訓局保險業咨詢網絡 成員
註冊理財師學會 總幹事
澳門金融從業員協會 顧問

首創保險 爆料平台 電郵即覆
email : talk2phd@gmail.com